Cara Pesan dan Melakukan Pembayaran Layanan qRack

Panduan ini menjelaskan cara pesan layanan qRack SEQUEL, mulai dari memilih paket colocation, menghubungi Sales, menerima invoice, melakukan pembayaran, hingga layanan siap digunakan.

Pengenalan

qRack adalah layanan colocation dari SEQUEL untuk pelanggan yang ingin menempatkan perangkat server fisik di fasilitas data center.

Layanan ini cocok untuk kebutuhan perusahaan, tim IT, atau organisasi yang memiliki server sendiri dan membutuhkan tempat colocation dengan dukungan power, network, dan akses operasional yang lebih terkelola.

Untuk saat ini, layanan qRack belum tersedia untuk pemesanan langsung melalui Console SEQUEL. Pemesanan qRack dilakukan melalui tim Sales SEQUEL karena kebutuhan colocation biasanya perlu dikonfirmasi terlebih dahulu, seperti jumlah rack unit, power, bandwidth, IP Public, dan add-on tambahan.

Untuk detail layanan qRack, Anda juga dapat melihat halaman resmi berikut: https://sequel.id/products/qrack

Persyaratan

Sebelum melakukan pemesanan qRack, pastikan Anda sudah menyiapkan informasi berikut:

1. Nama pelanggan atau nama perusahaan.
2. Email dan nomor WhatsApp yang dapat dihubungi.
3. Paket qRack yang ingin digunakan.
4. Jumlah perangkat yang akan ditempatkan.
5. Kebutuhan add-on jika ada.
6. Durasi layanan yang dibutuhkan.

Jika belum yakin memilih paket yang sesuai, Anda dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan tim Sales SEQUEL.

Kontak Sales SEQUEL

Untuk melakukan pemesanan atau konsultasi layanan qRack, Anda dapat menghubungi tim Sales SEQUEL melalui beberapa channel berikut:

• Call / WhatsApp: +62 812-6051-5555
• Email: sales@sequel.id
• Form Kontak: https://sequel.id/contact
• Business Hours: 24/7 Support Available

Anda dapat memilih channel yang paling nyaman. Jika ingin proses lebih cepat, hubungi Sales melalui WhatsApp atau email dengan menyertakan paket qRack yang ingin digunakan.

Pilihan Paket qRack

qRack tersedia dalam beberapa pilihan paket colocation. Anda dapat memilih paket sesuai kebutuhan rack unit, power, bandwidth, dan kebutuhan perangkat Anda.

1U Colocation

Paket ini cocok untuk kebutuhan colocation dengan ukuran perangkat yang lebih ringkas.

• Harga: Rp1.500.000 / bulan
• Data Transfer: Unmetered
• Local Exchange Bandwidth: 1 Gbps Shared
• International Bandwidth: 100 Mbps Shared
• Public IP: 1 Public IP included
• Power: 450 Watt Power Supply, Single PDU Socket
• Installation Fee: Rp500.000, sekali bayar / OTC

2U Colocation

Paket ini cocok untuk perangkat dengan ukuran lebih besar atau kebutuhan kapasitas colocation yang lebih tinggi.

• Harga: Rp2.500.000 / bulan
• Data Transfer: Unmetered
• Local Exchange Bandwidth: 1 Gbps Shared
• International Bandwidth: 100 Mbps Shared
• Public IP: 1 Public IP included
• Power: 550 Watt Power Supply, Single PDU Socket
• Installation Fee: Rp500.000, sekali bayar / OTC

Add-on Colocation Service

Jika membutuhkan resource tambahan, Anda dapat menambahkan add-on sesuai kebutuhan.

IP Public

• Layanan: IP Public, 1 IP Address
• Harga: Rp70.000 / bulan

Power Supply

• Layanan: Tambahan Power Supply 100 Watt
• Harga: Rp300.000 / bulan

1G SFP/UTP Port

• Layanan: Tambahan port 1G SFP/UTP
• Harga: Rp100.000 / bulan

10G SFP/UTP Port

• Layanan: Tambahan port 10G SFP/UTP
• Harga: Rp500.000 / bulan

IPMI / iDRAC / iLO Port

• Layanan: Port management untuk IPMI, iDRAC, atau iLO
• Harga: Rp200.000 / bulan

Extra Power Socket

• Layanan: Extra Power Socket, Dual PDU Socket
• Harga: Rp150.000 / bulan

1 VLAN

• Layanan: Tambahan 1 VLAN
• Harga: Rp100.000 / bulan

OS Installation

• Layanan: Instalasi sistem operasi
• Harga: Rp500.000, sekali bayar / OTC

Tahapan

1. Pilih Paket qRack

Pilih paket qRack yang sesuai dengan ukuran perangkat Anda.

Jika perangkat menggunakan ukuran 1U, Anda dapat memilih paket 1U Colocation. Jika perangkat membutuhkan ruang lebih besar, Anda dapat memilih paket 2U Colocation.

Pastikan juga kebutuhan add-on sudah dipertimbangkan, seperti IP Public tambahan, power tambahan, port tambahan, VLAN, atau OS Installation.

2. Hubungi Sales SEQUEL

Setelah menentukan paket, hubungi Sales SEQUEL untuk melanjutkan proses pemesanan.

Anda dapat menghubungi Sales melalui:

• WhatsApp: +62 812-6051-5555
• Email: sales@sequel.id
• Form kontak: https://sequel.id/contact

Sampaikan bahwa Anda ingin melakukan pemesanan layanan qRack, lalu informasikan paket yang dipilih dan kebutuhan tambahan jika ada.

3. Kirim Detail Kebutuhan

Agar proses pemesanan lebih cepat, Anda dapat mengirimkan detail kebutuhan seperti berikut:

Halo Tim SEQUEL,

Saya ingin melakukan pemesanan layanan qRack dengan detail berikut:

Nama / Perusahaan:
Email:
Nomor WhatsApp:
Paket qRack:
Jumlah Perangkat:
Kebutuhan Add-on:
Durasi Layanan:
Catatan Tambahan:

Mohon dibantu untuk proses pemesanan dan informasi invoice.

4. Konfirmasi Pesanan

Tim Sales SEQUEL akan membantu melakukan pengecekan kebutuhan dan ketersediaan layanan.

Jika detail sudah sesuai, tim Sales akan mengonfirmasi pesanan, periode layanan, biaya bulanan, biaya instalasi jika ada, dan informasi pembayaran.

5. Terima Invoice Pembayaran

Setelah pesanan dikonfirmasi, tim SEQUEL akan menerbitkan invoice pembayaran.

Sebelum melakukan pembayaran, pastikan detail invoice sudah benar, seperti:

• Nama layanan
• Paket qRack
• Add-on yang digunakan
• Periode layanan
• Nominal pembayaran
• Instruksi pembayaran

Jangan melakukan pembayaran jika ada detail invoice yang belum sesuai. Hubungi kembali tim Sales untuk penyesuaian data.

6. Lakukan Pembayaran

Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang tertera pada invoice.

Pastikan nominal pembayaran sudah sesuai dengan tagihan yang diberikan.

Simpan bukti pembayaran jika diperlukan untuk konfirmasi atau arsip internal.

7. Konfirmasi Pembayaran

Jika diminta, kirimkan konfirmasi pembayaran kepada tim Sales SEQUEL melalui email atau WhatsApp.

Sertakan informasi berikut agar proses validasi lebih mudah:

• Nomor invoice
• Nama pelanggan atau perusahaan
• Paket qRack
• Nominal pembayaran
• Tanggal pembayaran
• Bukti pembayaran jika diperlukan

8. Proses Aktivasi qRack

Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, tim SEQUEL akan memproses aktivasi layanan qRack.

Proses ini dapat mencakup persiapan alokasi rack, power, network, add-on, serta koordinasi teknis terkait penempatan perangkat.

Estimasi aktivasi akan diinformasikan oleh tim Sales atau tim teknis SEQUEL.

Catatan Penting

Perhatikan beberapa hal berikut sebelum memesan qRack:

• qRack dipesan melalui tim Sales SEQUEL.
• qRack belum tersedia untuk pemesanan langsung melalui Console SEQUEL.
• Pastikan paket, add-on, periode layanan, dan nominal invoice sudah sesuai sebelum pembayaran.
• Biaya installation fee bersifat sekali bayar / OTC.
• Simpan bukti pembayaran jika diperlukan.
• Aktivasi layanan dilakukan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Kesimpulan

Pemesanan layanan qRack dilakukan melalui tim Sales SEQUEL karena layanan ini membutuhkan konfirmasi paket, add-on, dan ketersediaan terlebih dahulu.

Anda dapat memilih paket qRack sesuai kebutuhan, lalu menghubungi Sales SEQUEL melalui WhatsApp +62 812-6051-5555, email sales@sequel.id, atau form kontak di website SEQUEL.

Setelah pesanan dikonfirmasi, tim SEQUEL akan menerbitkan invoice, memberikan instruksi pembayaran, dan memproses aktivasi qRack setelah pembayaran berhasil.